Hội nghị đối thoại với tổ chức, công dân về thủ tục hành chính và giải quyết thủ tục hành chính năm 2024 (Đợt 2)

Ngày 03/10/2024, Hội nghị đối thoại tại Thôn 6 do đồng chí Hồ Văn Tự - Chủ tịch UBND xã, Trưởng BCĐ CCHC xã chủ trì. Tham gia Hội nghị đối thoại có Trưởng Công an xã, công chức Tư pháp - Hộ tịch, Văn hóa - Xã hội, Văn phòng - Thống xã, Hiệu trưởng Trường PTDTBT TH&THCS Trà Thủy kê cùng tất cả bà con nhân dân thôn 6.

Tại buổi đối thoại, UBND xã đã báo cáo sơ lược về tình hình thực hiện công tác cải cách hành chính 9 tháng đầu năm 2024 trên địa bàn xã. Bà con nhân dân Thôn 6 đã ghi nhận sự nổ lực của chính quyền và công chức chuyên môn trong thực hiện TTHC và giải quyết TTHC cho công dân, hồ sơ giải quyết cho nhân dân đúng hẹn, hồ sơ được trả nhanh chóng, quy trình giải quyết hiện đại, đồng thời cũng chia sẽ những khó khăn của địa phương.

Qua buổi đối thoại, bà con nhân dân Thôn 6 đã có tất cả 06 ý kiến, kiến nghị, đề xuất gửi đến lãnh đạo UBND xã và công chức chuyên môn. Các ý kiến tập trung các lĩnh vực như: Đất đai, Hộ tịch, Giáo dục, An ninh trật tự, An sinh xã hội,…..

Trên cơ sở 06 ý kiến của 04 công dân, đồng chí Chủ tịch UBND xã đã chỉ định công chức Địa chính – Xây dựng – Nông nghiệp và Môi trường xã và đại diện Trường PTDTBT TH&THCS Trà Thủy trả lời từng nội dung ý kiến, kiến nghị của người dân. Các ý kiến, kiến nghị của người dân điều được trả lời, giải đáp và được người dân đồng tình thống nhất.

Ngoài ra, UBND xã đã lồng ghép triển khai các quy trình giải quyết TTHC thuộc lĩnh vực phụ trách, quy trình tích hợp và kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2, hướng dẫn sử dụng ứng dụng VNEID khi thực hiện giao dịch các thủ tục hành chính; tiện ích sử dụng ứng dụng VNEID khi thực hiện kê khai làm CCCD cho trẻ em từ 0 đến dưới 6 tuổi. Đồng thời UBND xã cũng đã tuyên truyền đến người dân tiện ích của 02 nhóm TTHC liên thông theo Đề án 06: Nhóm thủ tục Đăng ký khai sinh – Đăng ký thường trú – Đăng ký BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi và nhóm thủ tục Đăng ký khai tử - Xóa thường trú – Hỗ trợ mai tán phí.

Kết luận buổi đối thoại đồng chí Hồ Văn Tự - Chủ tịch UBND xã đã ghi nhận các ý kiến, kiến nghị của bà con nhân dân, đồng thời chỉ đạo công chức chuyên môn thực hiện các ý kiến, kiến nghị mang tính chất giải quyết trong thời gian đến:   

1. Văn phòng – Thống kê xã

Thường xuyên rà soát, thống kê danh mục TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã; niêm yết công khai đầy đủ, chính xác danh mục, quy trình thực hiện các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết theo quy định.

Phối hợp với các ban ngành thực hiện kế hoạch rà soát, đánh giá TTHC nhằm kịp thời đề xuất sửa đổi, bổ sung, thay thế, bãi bỏ các quy định TTCH không cần thiết, không phù hợp; bảo đảm đơn giản hóa TTHC, tiết kiệm thời gian, chi phí cho cá nhân, tổ chức và cơ quan Nhà nước. Kịp thời phản ánh, kiến nghị, đề xuất các nội dung vướng mắc có liên quan đến TTHC và thực hiện TTHC thuộc thẩm quyền của UBND xã.

Hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử VNEID thực hiện dịch vụ công trực tuyến khi thực hiện TTHC.

Trên cơ sở Thông báo kết luận này, ban hành Công văn giao nhiệm vụ cho từng công chức chuyên môn tham mưu, giải quyết các ý kiến của công dân.

2. Công an xã

Tiếp tục triển khai hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng VNEID và kích hoạt định danh điện tử mức độ 2. Thường xuyên thông tin đến người dân thời gian Công an huyện về xã thực hiện làm tài khoản định danh điện tử để người dân biết và đến thực hiện.

Đẩy mạnh việc hướng dẫn công dân sử dụng ứng dụng VNEID kê khai làm CCCD cho trẻ em từ 0 đến dưới 6 tuổi, đồng thời chỉ đạo các Tổ an ninh tại các thôn đi từng ngõ, gõ từng nhà hỗ trợ người dân thực hiện.

3. Tư pháp – Hộ tịch

Thường xuyên thông tin và hướng dẫn cho công dân việc chuẩn bị các giấy tờ, thủ tục cần thiết khi thực hiện giao dịch các TTHC tại xã.

Phối hợp với các ban ngành, hội đoàn thể xã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật đến người dân trên địa bàn xã.

4. Văn hóa – xã hội, Đài truyền thanh xã

Tăng cường công tác tuyên truyền trên các phương tiện như: phát thanh, bài viết tuyên truyền trên Trang thông tin điện tử xã để hướng dẫn quy trình thực hiện các TTHC để người dân biết, thực hiện.

Thực hiện thông tin, tuyên truyền bằng các hình thức băng rôn, khẩu hiệu để tuyên truyền sâu rộng đến người dân về CCHC, cải cách TTHC./.